二级路由器连线错误引起的网络故障案例分析

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2020-02-2400:30:25二级路由器连线错误引起的网络故障案例分析已关闭评论 1,370

 

故障现象

城区一宽带用户反映宽带WIFI连接不上,用户使用苹果5手机,其他家人使用安卓手机可以上。

故障分析与排除:

现场检查,该用户光纤入户,指标都正常,使用2个路由器串接增强WiFi信号,检查发现第二个路由器网线连接错误。

苹果手机接收WiFi信号能力相对安卓较弱,第二个路由器故障后,苹果手机接收不到第一级路由器,造成上不了网,而安卓手机可以接收第一级路由器,自动跳转,所以可以上网。

故障处理:

正确连接网线,检查路由器配置,分配路由器不同IP,避免IP冲突。

排障总结

用户端使用二级路由器要注意网线连接正确,并且两个路由器一般设置不同的IP,避免IP冲突。

 

 

文章转载自微信公众号FJGDWL宽带知识库